Rujukan Laman

Dasar Privasi ds5 — Kejelasan Penuh tentang Data Anda

Kami membuat akaun anda dengan enkripsi end-to-end dan menyimpan maklumat peribadi anda dalam pelayan yang diamankan.

Enkripsi SSL 256-bitTransparansi data penuhTiada perkongsian tanpa kebenaran
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ds5 Dasar Privasi ds5 — Kejelasan Penuh tentang Data Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Permintaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau jika anda ingin menggunakan hak privasi anda, hubungi pasukan kami melalui salah satu saluran berikut.

Emel Sokongan Hantar permintaan privasi anda kepada [email protected] dengan nama akaun anda dan perincian permintaan. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh lima hari kerja.
Pusat Bantuan Jelajahi bahagian Privasi dan Keamanan dalam pusat bantuan ds5 untuk jawapan kepada soalan biasa tentang data, cookies, dan hak akses akaun anda.
Whatsapp Langsung Hubungi pejabat privasi kami melalui Whatsapp untuk pertanyaan segera berkaitan privasi. Waktu respons biasanya dalam satu jam pada waktu perniagaan.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI

Amalan Keamanan Data dan Retensi di ds5

Setiap kata laluan disimpan dalam format cincang yang tidak boleh diterbalikkan. Sesi anda dilindungi dengan token yang tamat tempoh dalam dua jam tidak aktif.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi disimpan dalam pangkalan data yang disulitkan dengan AES-256. Saluran komunikasi antara anda dan ds5 menggunakan HTTPS untuk mencegah pemerhati memanjat.

Kawalan Akses

Hanya kakitangan yang berwenang boleh melihat data akaun anda, dan mereka terikat oleh perjanjian kerahsiaan. Kami menulis semua akses kepada pangkalan data privasi untuk audit tahunan.

Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan kelajuan laman. Anda boleh menutup cookies bukan penting dalam tetapan akaun anda tanpa menjejaskan fungsi asas.

Retensi Rekod

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan cukai dan anti-penipuan. Data akaun tidak aktif disimpan selama dua tahun selepas penutupan, kemudian dipadamkan sepenuhnya.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta, mengemaskini, atau memadamkan data akaun anda pada bila-bila masa. Kami akan memberikan salinan dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh lima hari kerja.

Laporan Pelanggaran

Jika anda mengesyaki kebocoran data, hubungi [email protected] dengan segera. Kami akan menyiasat dan memberitahu anda dalam tempoh empat puluh lapan jam sesuai dengan undang-undang yang berkenaan.

Jawapan tentang Data, Akses dan Hak Anda

Berikut ialah soalan yang sering ditanya berkaitan privasi akaun ds5 anda, hak data, dan bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi.

Kami mengumpul nama penuh anda, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan alamat tempat tinggal untuk pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran. Data ini diperlukan untuk mematuhi keperluan anti-pencucian wang dan mencegah penipuan di wilayah yang disokong.

Kami tidak menyimpan butiran kad sepenuhnya. Pemproses pembayaran pihak ketiga (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) mengendalikan semua data sensitif mengikut piawaian industri PCI-DSS. Akaun anda hanya menyimpan token yang tidak dapat digunakan semula.

Ya, hantar emel kepada [email protected] dengan pernyataan permintaan akses data. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan fail CSV atau PDF lengkap semua data akaun, transaksi, dan interaksi dalam tempoh lima hari kerja.

Kami menyimpan data akaun yang ditutup selama dua tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan cukai. Setelah dua tahun, semua maklumat peribadi dipadamkan daripada sistem kami, kecuali rekod transaksi yang disimpan selama tujuh tahun.

Cookie membantu kami mengingati login anda, pilihan bahasa, dan sejarah permainan untuk pengalaman yang lebih lancar. Cookie pelacakan pihak ketiga boleh dimatikan dalam tetapan privasi anda tanpa memberi kesan kepada keupayaan anda untuk bermain.

Ya, anda boleh meminta pemadaman awal dengan menghantar emel kepada [email protected]. Kami akan memadamkan data akaun dalam tempoh dua belas jam kerja, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mungkin memerlukan penyimpanan lebih lama.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada syarikat pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran, ahli analitik keselamatan, dan agensi bidang kuasa apabila undang-undang memerlukan.

Halaman Berkaitan

ds5 Login Daftar Senja Teratai